合適的時間 通知驗證的成功與失敗
合適的地方 來顯示驗證信息
合適的顏色
清晰的表達
所有的這些元素有一個清晰的目標:避免困惑貢獻法治。困惑是表單轉化的死敵。如果你不想冒用戶流失率的風險通用表單數據錄入系統(tǒng)發展需要,創(chuàng)建一個消除用戶困惑的表單驗證攻堅克難。這是一條通往高轉化率的路子。
合適的時間
正如我們在Luke Wroblewski的研究例子中看到的-顯示成功/失敗信息的合適時間是在用戶提交信息后顯示。內聯(lián)表單驗證會立刻通知用戶輸入數據的正確性錄入軟件雙向互動,這也提高了用戶的轉化率。
Twitter就是個典型的例子通用表單數據錄入系統(tǒng)設計能力,他們做了大量的工作來避免用戶產生困惑品牌。
在下面的截圖中你可以看到我試圖使用一個已使用的郵箱地址注冊,表單會提示我應該在第二步停下并且讓我考慮其他備選方案數據錄入軟件更為一致,這樣我就不會對最終的結果失望了等形式。傳統(tǒng)的“提交驗證”需要等我填寫完整個表單后,重新加載頁面才讓我知道哪些地方填寫的不合理品率。
Twitter 選擇了一個更好的時機讓我們停下 – 這是毫無疑問的相貫通。立即響應的形式為我節(jié)省了大量的時間(是的,3分鐘對于一天來說是個巨大的浪費)技術發展。
更棒的是什么 — Twitter實際上嘗試作為一個熟人和我們進行一場談話集聚效應。多虧了內聯(lián)驗證,它可以立刻提供給我們一些選擇數據錄入軟件重要手段』又v;蛟S我是這個郵箱賬號的主人,那么我只想登錄?誰曉得呢-也許我只是忘記了密碼?
這不僅是一個漂亮的表單驗證像一棵樹,它也增加了表單的轉化率;同時這也是一個頂級的客戶服務過程中。
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